Seher Kumköy Star Resort & Spa

Nach einwöchiger Rundreise etwas gestresst im Hotel angekommen -wir hatten uns schon riesig darauf gefreut (waren im letzten Jahr schonmal hier)- wurde uns nach allen Formalitäten an der Rezeption erklärt, dass das Hotel für mehrere Tage überbucht sei und wir erst einmal in einem anderen Hotel untergebracht würden. Nach einigem Hin und Her und Diskussionen - zwischenzeitlich hatten wir mitbekommen, dass mehrere Gäste an unserem Ankunftstag abgereist waren - haben wir unser Zimmer dann doch erhalten. Hier muss sich dringend etwas ändern! Wir müssen aber dazu sagen, dass der Herr an der Rezeption immer sehr bemüht und freundlich - auch während der etwas hitzigeren Diskussionen - blieb. Keine Spur von Unfreundlichkeit wie schon mehrfach in den Bewertungen gelesen. Ansonsten waren wir, wie schon im letzten Jahr, insgesamt begeistert von der Anlage - nicht zu groß und nicht zu klein - vor allem aber von dem wunderschönen, gepflegten Garten. Die Sauberkeit ließ auch nirgends zu wünschen übrig. Die Kellner und das Küchenpersonal waren immer freundlich, ebenso wie der Rest des Teams. Viele Gäste waren schon im mittleren Alter. Das Hotel damit etwas ruhiger und definitiv kein Partyhotel! Ganz überwiegend deutsche Gäste. Insgesamt haben wir uns rundum wohl gefühlt.

Die Zimmer im Hauthaus sind im Vergleich zu den Zimmern in den Nebengebäuden (Bungalows) etwas größer. Allerdings sind die Badezimmer im Haupthaus auch nicht größer. Es könnten ein oder zwei Haken mehr für die Handtücher vorhanden sein. Die Möblierung ist schon etwas in die Jahre gekommen, für Gäste, die viel Wert auf eine super Zimmereinrichtung legen eher nichts. Der Ausblick aus dem Fenster und vom Balkon war phantastisch, wir hatten einen tollen Blick aufs Meer! Sauberkeit ist oben schon beschrieben. Klimaanlage arbeitet stundenweise von 17 bis 19 Uhr und von 21 bis 1 Uhr. Schade ist, dass die Klimaanlage nur bei eingeschalteter Stromversorgung mittels Zimerschlüssel funktioniert. Wir hatten an zwei Tagen ca. 47 Grad im Schatten, da hat die Klimaanlage keine wirkliche Abkühlung gebracht, da wir nicht die ganze Funktionszeit über im Zimmer verbracht haben. Da man sich im Zimmer aber ohnehin nur zum Schlafen und Umziehen aufhält, war es insgesamt absolut okay.

Das Hotel verfügt über ein Restaurant mit der Möglichkeit, die Speisen auf der Terrasse einzunehmen, eine Lobby-, eine Garten- und eine Strandbar. Frühstück gibts im Restaurant. Mittags kann man im Restaurant und in der Gartenbar Kleinigkeiten essen. Nachmittags gibts in der Gartenbar Kuchen, Abendessen im Restaurant und auf der Terrasse. In regelmäßigen Abständen werden abends besondere Köstlichkeiten in der Gartenbar, z.B. super leckerer Seefisch, zubereitet (mit Vorbestellung). Insgesamt kann man über Qualität und Quantität des Essens nicht meckern. Es war immer für jeden Geschmack etwas dabei. Die Obstauswahl war im Vergleich zum letzten Jahr viel größer. Die Desserts waren ein Traum!

Das gesamte Hotelpersonal ist ohne Ausnahme freundlich und immer hilfsbereit. Die Deutschkenntnisse waren sehr gut. Die Kellner waren immer sehr um unser Wohl besorgt, waren auch immer wieder zu einem Späßchen aufgelegt. Wir hatten das Gefühl, dass sie sich wirklich für ihre Gäste interessiert haben, nicht nur oberflächlich und auf Smalltalk-Ebene. Natürlich waren sie auch immer froh um ein kleines Trinkgeld. Wir haben aber festgestellt, dass ihre positive Einstellung zu den Gästen davon nicht abhing. Auch an der Rezeption wurden wir immer freundlich und vor allem sachlich behandelt. Wir hatten zweimal Probleme während unseres Aufenthalts. Zu Anfang hatten wir ein Problem im Bad. Kaum dass wir unser Problem an der Rezeption geschildert hatten, stand ein Angestellter vor unserer Zimmertür, um das Problem zu beheben. Den gleichen guten Service hatten wir, als es ein Problem mit der Klimaanlage gab, kaum geschildert schon behoben. Gut fanden wir auch, dass wir unser Zimmer am Tag der Abreise noch bis 16 Uhr (gegen einen geringen Aufpreis) verlängern konnten, denn wir hatten einen Abendflug nach Deutschland. Ein ganz großes Lob können wir an der Stelle über die Zimmerreinigung los werden. Die Putzfeen haben einen super Job gemacht. Zimmer und Bad waren immer blitzblank geputzt. Sie haben sich immer wieder etwas neues einfallen lassen und die Betten ganz toll mit verschiedenen, aus den Betttüchern oder Handtüchern geformten Figuren verziert. Bei so einem Service haben wir auch immer gern Trinkgeld gegeben. Wenn wir den Damen auf den Fluren begegnet sind, hatten sie immer ein paar nette Worte auf den Lippen und haben gute Laune versprüht. Zusätzliche Serviceleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen.

Das Hotel liegt direkt an einem schönen Strandabschnitt, nur getrennt durch diesen - oben schon erwähnten - wunderschönen, super gepflegten Garten mit all den Palmen, Oleanderbüschen, Orangenbäumen und den vielen Blumen. Die Entfernung zum Flughafen beträgt etwa eine Fahrtstunde, Shoppingmeile direkt um die Ecke in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Wassersportmöglichkeiten gibt es direkt am Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zum Pool können wir nicht viel sagen, da wir ihn nicht genutzt haben. Insgesamt hat er einen sauberen Eindruck gemacht. Der Strand war super. Immer sauber. Liegen und Sonnenschutz waren kostenlos, die Auflagen kosteten 1€ pro Tag. Liegen waren im hinteren Strandbereich in 4 Reihen mit Sonnensegeln aufgebaut. Eigentlich waren genügend vorhanden. Schade war nur, dass in aller Herrgottsfrühe eine Völkerwanderung einsetzte, um die Liegen für den Tag schonmal vorzureservieren. Wollte man ein Plätzchen am Strand ergattern, war man gezwungen, das Spiel mitzuspielen... Die aufgestellten Mülleimer wurden regelmäßig geleert, so dass immer genügend Gelegenheiten vorhanden waren, die Wasserflaschen etc. zu entsorgen. Großes Lob an die Animation: Den ganzen Tag über konnte man sich mit verschiedenen Sportarten beschäftigen (Volleyball, Darten, Boccia, Wassergymnastik usw.) Die Animateure haben immer wieder nachgefragt, ob man teilnehmen will, haben aber ohne weiteres ein Nein akzeptiert. Die Abendshows waren abwechslungsreich und echt toll!