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Cindy Sandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2014 • 1 Woche • Winter
Nicht nochmal!
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die super bearbeiteten Bilder werden der Realität nicht gerecht. Die Angestellten sind gar nicht persönlich und fast unfreundlich (nach einer Woche kannten wir nicht einen Namen). Getränke sind selbst für die Hotelgäste so teuer wie auf der Hütte (Ein Bier 3,80), bezahlt wird erst zum Schluss, damit man auch schön den Überblick verliert. Nach einigen Tagen wurde von der immer gleichen Bedienung vergessen, dass wir zu fünft sind. Ein Essen wurde serviert als alle anderen bereits fertig waren. Die Teller wurden während man nich aß direkt unter der Nase abgeräumt. Alles was wir hörten, selbst nach einer Beschwerde, war ein plumfes "Entschuldigung". Eines morgens wurde auch einfach mal das fünfte Gedeck vergessen. Die Sauna war klein und unhygienisch. Auf dieser Kelleretage hat es außerdem fürchterlich gestunken. In diesem Hotel erlebt man bis auf Sauberkeit, kein österreichisches gemütliches "Hüttenfeeling". Wir waren mit einer Gruppe der Altersklassen 23-60 dort und alle waren gleichermaßen unzufrieden!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy Sandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Cindy, es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Manchmal funktioniert auch bei uns was nicht und dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir hatten 2 Zimmer nebeneinander versprochen, was uns dann in der Einteilung nicht gelungen ist. Das tut uns nochmals sehr leid. Angelika unsere Servicemitarbeiterin war bei unseren Gästen als freundlich und höflich beliebt. Es tut uns auch leid, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren. Wir möchten aber darauf hinweisen, dass Susanne unsere Tochter und Köchin ausgebildete Konditorin ist und daher Ihre Desserts frisch macht. Grießflamerie auf Himbeersauce, Vanille-Zimtparfait, Kaiserschmarrn mit Apfelmus, Brandteigschwänne, Früchteomelett, Strudeln, alle werden von ihr frisch gemacht. Auch unsere Suppen wie Gemüsesuppe, Frittattensuppe, Grießnockerlsuppe, Speckknödelsuppe werden alle mit selbstgemachter Gemüse- und Rindsuppe und der Einlage frisch zubereitet. Wir glauben, dass unsere Zimmer 3 Sternen entsprechen. Wir haben vor 2 Jahren, die Teppichböden und die Vorhänge neu gemacht und alles neu ausgemalt. Die Einrichtungen sind Vollholzmöbel und daher langlebig. Familie Reiter