Selene Beach & Spa Hotel

Liebe Aljona, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, besonders das leckere Essen, die tägliche Zimmerreinigung und die bequeme Möglichkeit, uns über WhatsApp zu kontaktieren. Schön, dass Sie das Bügelbrett und Bügeleisen während Ihres Urlaubs nutzen konnten und dass Sie den Spa-Bereich sowie den freundlichen und professionellen Service unseres Teams genossen haben. Es freut uns auch sehr, dass die Massage Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie die Sandwiches für die Rückfahrt als nette Geste empfunden haben. Yusuf wird sich sehr über Ihr Lob freuen, er wird sicherlich begeistert sein! Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Sie angesprochen haben, wie das Fehlen einer separaten Badezimmertür und die geringe Größe des Strandabschnitts. Wir verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, und schätzen Ihr Feedback, um unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Auch bedauern wir, dass der Lärm des benachbarten Hotels störend war, und werden unser Bestes tun, um solche Störungen für zukünftige Gäste zu minimieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Selene Beach&Spa Hotel Team