Self-Check-in Hotel VinoQ Mistelbach

Trotz Online Check-In für den ich mir Zeit nahm klappte der Check in einfach nicht. Der Automat hat Touch-Screen der nicht reagiert. Auf dem Check-In Automaten steht versteckt eine Telefonnummer rechts hinten, die nicht mehr funktioniert. Am Abend beim Anreisen ist das schon ein Ärgernis. Ich fand eine Handynummer, die zu einem Call-Center führt. Dort wurde mir erklärt, dass mich jemand zurück ruft. Das ist nicht geschehen. Sie stehen dann am Abend vor einem Hotel, das sie gebucht haben und nicht hinein können.

Es gibt keine Personal nur ein Call-Center. Die Mitarbeiter sind freundlich aber können nicht weiter helfen.