- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Unansprechendes Äußeres, inmitten einer Baustelle, ich bewerte hier ein Zimmer der günstigsten Kategorie, vielleicht hätte ich mich sonst wohler gefühlt und hätte über das ein oder andere hinweggesehen. 4* kann ich dennoch nicht nachvollziehen, das erkennt man nur am Übernachtungspreis. Vielleicht kam dem Hotel vor Corona noch das Frühstück zu Gute....
Sehr kleines Zimmer, hohe Fenster mit Seitenblick auf die Fassade und Frontsicht auf die Baustelle - wie man mir sagte :"halt das günstigste" (genau das möchte der enttäuschte Gast hören!). Das Zimmer war bei Ankunft noch nicht fertig, da es besonders gereinigt werden musste Rötlich, braune Flecke im Bad waren dennoch vorhanden und waren mit einem Wisch wohl nicht weggegangen. So viel zur besonderen Hygiene. Eine nochmalige Reinigung wurde uns angeboten, hatte es aber bereits selber gemacht. Upgrade war nicht möglich, wegen... Corona. Es war wieder 100% Auslastung erlaubt aber die Zimmerreinigungen nicht möglich, daher ein Wechsel nicht umsetzbar.
Frühstück mit kaltem Frühstücksei dafür warmen, angetrockneten Käse. Ist sicherlich nicht leicht ein gutes System zu finden wenn man Personal einspart. Orangensaft war um 9h bereits alle.
Rezeption nicht sonderlich freundlich. Lichtblick beim Personal Mahdi vom Frühstückservice. Überaus freundlich, aber fast völlig alleine dem Andrang der Gäste beim Frühstück ausgesetzt. Kompliment das man unter diesen Bedingungen einen so guten Service macht!
Zwar am schönen Kurpark gelegen aber durch die Dauerbaustelle und die extrem hässliche Aussenfassade nicht sehr einladend.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2020 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 95 |
Liebe Nicole, wir danken Ihnen für die Zeit, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass am Anreisetag kein guter erster Eindruck aufkam. Um zu erkennen, wie man sich in solchen Situationen besser verhält und zugunsten aller Seiten schnell und effektiv handeln kann, werden wir unser Team dahingehend schulen und vorbereiten. Umso erfreulicher ist es, dass einer unserer Kollegen es geschafft hat, Ihr „Lichtblick“ zu sein und den anfänglichen Unmut etwas abfangen konnte. Es wäre schön, wenn wir die Chance erhielten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und hoffen auf ein Wiedersehen im Seminaris Hotel Lüneburg. Mit freundlichen Grüßen Team Seminaris Hotel Lüneburg