SENTIDO Khao Lak

Ein kleines, überschaubares Hotel, welches sehr idyllisch inmitten vieler tropischer Pflanzen und direkt am Strand liegt. Definitiv eine Unterkunft für Leute, die Ruhe und Erholung suchen, lange Wege zum Strand meiden wollen und zudem auch keine Probleme mit exotischen Tieren haben.

Wir hatten ein schönes, geräumiges Zimmer mit Dusch-Bad, großem Bett und einer kleinen Couch. Kühlschrank und Safe waren ebenfalls im Zimmer vorhanden. Zudem hatten wir einen Balkon mit Tisch und Stühlen und Meerblick (eingeschränkt, aufgrund der dicht stehenden Pflanzen. Gebucht hatten wir ein Grand Deluxe Zimmer mit Hangblick). Klimaanlage war ebenfalls vorhanden.

Das Essen war unserer Meinung nach super gut. Es gab täglich authentische, asiatische Küche. Das eine oder andere Gericht aus anderen Ländern war auch dabei aber hauptsächlich gab es asiatische Küche. Beim Frühstück hatte man eine große Auswahl internationaler Leckereien. Wir hatten all inclusive gebucht und hätten somit mittags ein drei Gänge Menü bestellen können und abends noch vom Buffet essen können. Mittags konnte man von einer abwechslungsreichen Speisekarte auswählen (von Suppen, über Paninis, Salate, Burger, Sandwiches bis zu Steak und Desserts alles dabei). Auch die Präsentation der Speisen, sei es am Buffet oder von der Speisekarte bestellt, war sehr ansprechend. Zu dem Hauptrestaurant "The Beach Restaurant" gibt es noch ein "Á-la-carte-Restaurant", das "Culinarium". Hier werden auch authentische, asiatische Speisen angeboten und eine Reservierung ist erforderlich. Als all inclusive Gäste konnten wir dort einen Abend kostenlos essen, wären wir ein zweites Mal hingegangen, hätten wir nur 30% des regulären Preises für die Speisen bezahlt. Nun zu den all inclusive Leistungen: Am Anfang waren wir etwas verwirrt, da wir dachten, dass nur die Speisen (Frühstück,Mittag-und Abendessen) sowie die Getränke zu den Speisen inklusive wären. Dies ist aber nicht so!!! Auch die Getränke und Snacks in der Pool Bar, Beach Bar und Lobby Bar sind inklusive, allerdings nicht 24h. In der Lobby Bar gibt es ab 10:00 Softgetränke, Pool Bar und Beach Bar öffnen um 12:00. In allen Bars gibt es ab 12:00 alkoholische Getränke aber zeitlich begrenzt. So bekommt man in der Lobby Bar und der Beach Bar von 12:00-22:30 alkoholische und nicht-alkoholische Getränke, in der Pool Bar nur von 12:00-17:00. In der Zeit von 15:00-17:00 werden in der Lobby Bar Kaffee und Kuchen angeboten. Was zusätzlich noch zu erwähnen ist, ist dass man als all inclusive Gäste nur eine beschränkte Getränkeauswahl hat, die meiner Meinung nach völlig ausreicht ( Softgetränke, Biere, Smoothies, Shakes, Cocktails, Wein etc.). Hier ist zu erwähnen, dass die Cocktails, Shakes und Smoothies alle frisch zubereitet werden. Es werden keine vorgefertigten Cocktails aus großen Kanistern, wie das oft in anderen all inclusive Hotels ist, verwendet, jeder Shake, Smoothie oder Cocktail wird vor den Augen der Gäste zubereitet. Deshalb dauert es manchmal auch etwas länger. Noch etwas kurioses: Auch all inclusive Gäste bekommen eine Rechnung wenn sie die Bars/Restaurants verlassen, außer beim Frühstück. Wobei als Summe 0.00THB darauf steht, dennoch muss diese Rechnung unterschrieben werden, mit Zimmernummer und Name. Warum dies so ist konnte uns keiner richtig erklären, wir gehen aber davon aus, dass es dabei nur um das Trinkgeld "Tip" geht. Auf der Rechnung gibt es nämlich eine Zeile "Tip" in der man einen beliebigen Betrag eintragen kann und dieser dann auf die Zimmerrechnung gebucht wird (so war es bei uns). Zur Minibar im Zimmer: Bei all inclusive sind täglich zwei Flaschen Wasser (0,5l) inklusive. Lange Hosen bei Männern: Vor den Restaurants hängen Tafeln zur Kleiderordnung. Im Hauptrestaurant ist es zwar auch erwünscht, dass Männer in langen Hosen erscheinen, aber bei knapp unter 30°C und einer sehr hohen Luftfeuchtigkeit (auch noch abends) waren kaum Männer mit langen Hosen anzutreffen, es wurde auch keiner weggeschickt oder darauf hingewiesen sich umzuziehen. Worauf aber bei Männern geachtet wird ist, dass die Schultern bedeckt sind (T-Shirt oder Hemd mit kurzen Ärmeln ist ok, Tanktop geht nicht). Im Á-la-carte-Restaurant "Culinarium" (schickeres Ambiente) sollte man dann doch in langen Hosen erscheinen.

Wir hatten zweimal etwas beanstandet und es wurde sich umgehend gekümmert. Auch der Gastroservice war sehr aufmerksam, manchmal schon etwas übertrieben (sobald ein Getränk annähernd leer war kam jemand und hat nachgegossen). Wir wurden auch immer per Brief über anstehende Aktivitäten informiert (z.B. bei besonderen Themenabenden oder als Arbeiten am Fahrstuhl durchgeführt werden mussten). Unser Zimmer wurde auch immer gut geputzt. Taxi-Service: Diesen Urlaub hatten wir nicht als Pauschalangebot gebucht und mussten uns um den Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück selbst kümmern. Einige Wochen vor der Anreise hatte ich Kontakt zum Hotel aufgenommen und einen Transfer direkt beim Hotel gebucht. Für zwei Personen hin und zurück haben wir insgesamt 2800THB (ca. 78€) gezahlt. Der Fahrer hat vor dem Flughafen auf uns gewartet und wir wurden in einem klimatisieren Wagen der gehobenen Mittelklasse sicher zum Hotel gebracht und auch wieder zurück zum Flughafen. Hat sehr gut geklappt. Sprachkenntnisse: In vielen Portalen wird angegeben, dass es im Hotel deutschsprachiges Personal gibt. Dies beschränkt sich allerdings auf genau drei Personen: die TUI Reiseleitung, die "Concept & Guest Relations" Managerin und die Animateurin. Möchte man an der Rezeption etwas nachfragen oder in den Bars/Restaurants etwas bestellen, ist dies nur in englisch möglich und das auch eher schlecht als recht, da viele der Angestellten nur sehr schlecht englisch sprechen bzw. verstehen und man sie auch oft nicht versteht. Für mich war dies kein Problem, da ich fließend englisch spreche und somit auch die verschiedenen Akzente verstehe aber für Gäste die wenig oder gar kein englisch sprechen könnte es zum Problem werden.

Das Hotel liegt in einer eher ruhigen Gegend, ca. 1Stunde (mit dem Auto) vom Flughafen Phuket entfernt. Für Nachtschwärmer und Partypeople weniger geeignet, da auch außerhalb der Hotelanlage nur wenige Möglichkeiten zum Weggehen bestehen. Ausflugsziele können aber dennoch vom Hotel aus gut erreicht werden (z.B. die Auffangstation für ehemalige Arbeitselefanten, Touren werden im Hotel angeboten und die Fahrt dauert dorthin weniger als 30 min.).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In diesem Hotel gibt es die sogenannte "Soft Animation". Es werden Sport, Spiele und andere Aktivitäten angeboten, aber man wird nicht dazu animiert mitzumachen. Es gibt einen Wochenplan, was, wann und wo stattfindet und wer Lust hat erscheint am Treffpunkt. An der Rezeption können auch z.B. Kajaks ausgeliehen werden, für all inclusive Gäste ist dies kostenlos. An manchen Abenden treten noch Tanzgruppen und andere Künstler auf, leider sind diese Auftritte aber nach weniger als einer Stunde schon vorbei. Die Darbietungen der Gruppen sind wirklich gut und für mein Empfinden könnten diese "Shows" gerne noch etwas länger dauern. Ansonsten gibt es leider abends nicht so viel zu tun in diesem Hotel, also wirklich etwas für Leute die komplett abschalten und entspannen möchten. Wellness gibt es natürlich auch, am Strand kann man sich massieren lassen (Angestellte aus dem Spa-Bereich des Hotels) aber das Hotel verfügt auch über einen separaten Spa-Bereich. Ein Fitness Studio ist auch vorhanden. Ansonsten kann man wunderschön in beide Richtungen am Strand entlang spazieren gehen, da alle Strände öffentlich sind und kein Hotel einen privaten Strand besitzt.