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Urlauber
Verreist als Familie • September 2024
Enttäuschend…
3,3 / 6

Zimmer
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Das Zimmer war für eine vierköpfige Familie viel zu klein. Wir hatten einen kleinen Kleiderschrank und ansonsten keine Möglichkeit, unser Gepäck zu verstauen. Das Badezimmer ist stark renovierungsbedürftig und war auch nicht sauber, ebenso wie der Boden der klebte sowie diverse Rückstände an den Waschtischen und der Toilette. Das Bad ähnelt eher einem Camping Bad als einem 5 Sterne Hotel! Am allerschlimmsten war jedoch für uns die Lautstärke am Abend, jeden Abend war ab 20:45 Uhr Programm, welches wir trotz geschlossener Fenster immer hautnah mitbekommen haben und somit nicht in den Schlaf gefunden haben. Insbesondere die lauten Rufe in das Mikrofon der Animateurin waren sehr anstrengend und unangenehm!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Beim Essen fande ich sehr schade, dass viele Speisen nicht richtig warm waren und es wenig Live Cooking gegeben hat, insbesondere frischen Fisch und frisch gegrilltes Gemüse haben und wir vermisst. Ebenso die Auswahl an frischem Obst war sehr gering. Wir haben uns allerdings gut arrangiert und sind immer satt geworden!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Am Anfang haben wir uns schwergetan und uns gefragt, wieso wir so viele unmotivierte und unfreundliche Mitarbeiter vorgefunden haben. Insbesondere hat mir die kinderfreundlich Zeit gefehlt, was uns als Familie etwas traurig gemacht hat.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Sonstiges

Wir alle lieben den Strand und das Meer und hatten das größte Problem immer eine Liege und einen Schirm zu finden. Durch das permanente reservieren der Liegen durch die anderen Gäste hatten wir als Familie oftmals keine Chance, einen Platz zu ergattern. Des Weiteren hätten wir uns gewünscht, dass eine Toilette in der Nähe gewesen wäre. Gerade mit Kindern ist dies von Vorteil! Der Service am Strand ließ auch zu wünschen übrig, der junge Mann saß permanent telefonierend auf seinem Stuhl und man hatte das Gefühl, dass man ihn mit einer Bestellung nervt. Zudem war um die Mittagszeit die Getränkeausgabe gar nicht besetzt,


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu veröffentlichen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unseren Diensleistungen unzufrieden waren und wir sind ziemlich überrascht, Ihre negativen Kommentare zum Zimmer zu lesen. Die Animation dauert bis 23:00 Uhr. Trotzdem, versichern wir Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen zur weiteren Verbesserung berücksichtigen werden. Unser Team hofft, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um diesen ersten Eindruck umzukehren. Herzliche Grüße, Giarimaga Fatma Guest Relations Manager

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