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Michael (56-60)
Verreist als Familie • Juli 2024
Zimmer ok aber Reinigung mangelhaft und uninteressiertes Empfangspersonal
2,6 / 6

Allgemein

Nicht gefallen hat uns die Sauberkeit im Zimmer, die Auswahl und Abwechslung der angebotenen Speisen. Viele Getränke sind trotz all inklusive Aufpreispflichtig, keine BVefüllung der Minibar im Zimmer (nicht einmal mit Tafelwasser). Unfreundliches und desinteressiertes Personal am Empfang (außer den sehr freundlichen und hilfsbereiten Pagen)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zimmer von der Raumgröße und Ausstattung ok - allerdings war der Reinigungsservice mehr als mangelhaft. Das Badezimmer wurde überhaupt nicht gereinigt, der Seifen- und Duschgelspender war bei Ankunft leer und blieb es auch bis zum Schluss - lediglich die Handtücher wurden gewechselt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Qualität der angebotenen Speisen ist gut, jediglich wenig bis absolut keine Abwechslung und nicht der Gastronomie eines 5 Sterne Hotels würdig.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Servicepersonal in den Restaurants und Bars war hervorragend. Immer freundlich und hilfsbereit mit einem freundlichen Lächeln - man fühlte sich gut aufgehoben. Das Empfangspersonal an der Rezeption wirkt sehr unmotiviert und desinteressiert. Bei Abreise keinerlei Frage danach wie uns der Urlaub gefallen hat - "nach dem Motto: Zahlen SIe die Rechnung und Tschüss".


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Schöne diverse Poollandschaften - keinerlei Beanstandungen


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Ausreichend Liegen vorhanden - Strand ist sauber und gepflegt


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:56-60
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Lieber Michael, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns Ihre Bewertung veröffentlicht haben. Das Essen is eine Frage des Geschmacks und jedes Feedback is willkommen, da wir immer versuchen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Im All-Inclusive-Paket sind verschiedene alkoholische Markengetränke enthalten, darunter, Aperitif: Ouzo, Mastiha, Martini Bianco/Rosso/Dry, Aperol, Digestives: Fernet Branca, Jagermaister, Limoncello, rums: Bacardi, Pampero, Bacardi Black, Tequilas: Siera Silver, Siera Gold, Vodkas: Absolut, Smirnoff red, Eristoff, Gin: Gordon’s, Bombay Sapphire, Tanqueray, Whiskies: Johhnie Red Label, Dewar’s, Ballastines, Liquers: Bailey’s, Amaretto Disaronno, Sambuca Ramazzoti, Drambuie, Brandy: Metaxa 5* und Cocktails. Alle oben erwähnte Getränke werden vom Managementteam als ausreichend erachtet. Wir verstehen jedoch, dass Sie sich möglicherweise die Aufnahme verschiedener Marken gewünscht haben. Wir stellen täglich eine kostenlose Flasche Wasser auf die Zimmer. Die Minibar ist auf Anfrage und gegen Aufpreis verfügbar. Trotzdem versichern wir Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen zur weiteren Verbesserung berücksichtigen werden. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Giarimaga Fatma Guest Relations Manager

Offizielle Hotel Homepage