Sentido Unique Blue! Resort and Villas

Sehr schönes und sauberes Hotel. Das Personal ist durchweg freundlich, hilfsbereit und spricht gut Deutsch. Sehr schneller Transfer vom Flughafen in nur 15 min, dafür hat man allerdings den kleinen Nachteil des Fluglärms.

Super modern mit funktionierender Klimaanlage in jedem Zimmer. Betten sind bequem, aber eher weich. Kissen kann man sich aussuchen, zwei Kissen sind immer da, und man kann noch zwischen 5 weiteren Kissen im Kissenmenü auswählen und diese bestellen. Das Badezimmer ist ebenfalls sehr modern und schön gestaltet. Es gibt alles was man braucht, inkl. Duschgel, Haarshampoo, Seife und sogar Bodylotion. Ebenfalls ein vernünftiger Fön ist in dem Zimmer. Ein kleiner Kühlschrank ist ebenfalls vorhanden (wird aber nur mit 2 Wasserflaschen jeden Tag befüllt), sowie ein Wasserkocher inkl. Teebeuteln und Instantkaffee. TV mit ausreichend deutschen Sendern.

Sehr gutes Essen mit einer sehr guten und vielfältigen Auswahl. Jeder findet hier definitiv etwas zu essen. Die Salate und Hauptspeisen werden täglich geändert, jedoch gibt es gewisse Speisen, die sind immer dabei, wie griechischer Bauernsalat oder Gyros. Insgesamt hat es und wirklich sehr gut geschmeckt, sowohl mittags wie auch abends. Die Snackbar am Strand ist OK, jedoch kann so ein Miniburger oder Sandwich nicht mit dem Buffet mithalten! Wir hätten uns allerdings gewünscht, dass bei einem 5 Sterne Hotel bei allen Speise eine Grundwürzung vorhanden ist! Es ist klar, dass man hier kocht, sodass es jedem recht ist oder man mal etwas nachsalzen muss. Manche Gerichte waren allerdings etwas fad. Es war alles lecker, aber das Buffet ist nicht auf einem 5-Sterne-Hotel-Level! Wir waren eine Woche dort und durften einmal kostenfrei im a la Carte Restaurant essen gehen. Hier hat man eine tolle Auswahl an Speisen. Abends öffnet die Lobbybar ab 17:00 Uhr. Hier gibt es quasi alles was das Herz begehrt. Im All Inklusiv sind allerdings nicht alle Getränke mit inbegriffen. Die Auswahl hat uns zwar gereicht, aber wenn ich All Inklusiv buche, erwarte ich, dass alle inklusive ist! Jedoch werden auch bei den inkludierten Getränken Markenspirituosen verwendet. Die Loungemöbel in der Lobby, als auch im Außenbereich sind super bequem. Wir haben selten so entspannt einen Cocktail getrunken. Im Herbst sind ausreichend Heizpilze vorhanden damit man auch abends noch draußen sitzen kann.

Sehr freundlicher Service an allen Ecken und Enden. Sowohl im Restaurant, als auch an der Bar und der Rezeption wird hervorragend deutsch gesprochen von mindestens jeweils einem Mitarbeiter, ansonsten geht alles auf Englisch. Alexandra führt jeden Gast persönlich durchs Hotel und erklärt einem alles. Sie ist ebenfalls ein sehr guter Ansprechpartner wenn man Wünsche hat, einen Leihwagen benötigt oder einen Auflug auf eigene Faust unternehmen möchte. Zimmer sind sehr sauber. Jeden Tag wurde mit Handtüchern und Schlafanzug noch ein kleines Kunstwerk auf das Bett gezaubert. Insgesamt ist das gesamte Hotel unglaublich gepflegt und sauber. Man versteckt sich hier nicht vor dem Gast. Man sieht permanent jemanden den Poolbereich oder die Lobby putzen. Man kann sich im Spa-Bereich mit Pool- bzw. Strandhandtüchern versorgen. Jeder Gast bekommt ein Handtuch welches man so oft man möchte einfach gegen ein neues tauschen kann. So kann man getrost das Badehandtuch zuhause lassen.

Nur 15 min Transferzeit vom Flughafen entfernt. Mit dem Bus vom Hotel (Haltestelle 100m vor dem Hotel) ca. 20 min Busfahrt bis nach Heraklion Stadt (Fahrtkosten 2,50€ hin und 1,50€ zurück). Die Nähe zum Flughafen birgt logischerweise auch etwas Fluglärm mit sich. Uns hat es nicht gestört, sondern eher fasziniert. Allerdings gab es auch Gäste die sich darüber beklagt haben (muss man halt vorher wissen). Der Lärm der meist landenden Flugzeuge ist aber wirklich im Rahmen. Einmal wurde abends in die Richtung des Hotels gestartet, weil sich die Windrichtung vor dem Unwetter gedreht hat, da haben quasi die Teller auf dem Tisch gewackelt. Ansonsten ist um das Hotel herum der Hund begraben. Nachts ruhig, Straßenlärm hört man auch bei Zimmer zur Straße oder Garten raus nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In der Nähe kann man Wassersportaktivitäten nachgehen. Man kann sich an der Rezeption Gesellschaftsspiele ausleihen oder mal kostenfrei eine Runde Poolbillard spielen. Es gibt eine kleine Bibliothek in der man sich ein Buch ausleihen kann. Es gibt eine kleines aber ordentliches Fitnessstudio, sowie Yoga- und Pilateskurse. Abends gibt es zur Unterhaltung Tanz- und Livemusik. Am Strand sind ausreichend Liegen mit Schirmen vorhanden. Diese sind alle gepolstert und nicht reserviert, sodass man wirklich sehr bequem liegt. Zum Strand sind es nur ca. 5 Stufen vom Poolbereich. Am Pool sind die Liegen eher knapp. Hier sind nur eine handvoll Liegen vorhanden, die auch IMMER reserviert sind! Für uns ein No-Go, sowohl seitens des Gäste, als auch des 5-Sterne-Hotels! Hier sollte man durchgreifen und diesem Treiben ein Ende bereiten, was bei ca. 10-15 Liegen am Pool auch mit einem geringen Arbeitsaufwand gehen würde! Hier waren wir sehr enttäuscht und ziehen deshalb auch bei der Bewertung Punkte ab! Das muss in einem 5-Sterne-Haus nun wirklich nicht sein.