- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Im Grossen und Ganzen ist es eigentlich ein schönes Hotel.. leider sehr dunkel und dreckig überall! Zu 99,99999% von Russen gebucht , für deutsche nicht angenehm... Abendanimation in russisch, man hat nichts verstanden..
Die Betten waren okay, man konnte gut schlafen.. Klima hat prima funktioniert.. Schrank hatte genügend Platz für alles.. Safe vorhanden .. Schöner Balkon mit glasfront .. Die Sauberkeit war nicht in Ordnung, ich weiss nicht wofür die Putzfrau bezahlt wurde
Das Essen war sehr gut und reichhaltig , leider ist das Restaurant ziemlich dunkel und sehr laut.. der Getränkebereich mit Kaffee und Wasser ließ zu wünschen übrig, sehr schmutzig, kein Kellner hat sich drum gekümmert.. Tische ab und neu aufdecken schien auch ein Problem zu sein.. man musste immer nach einem sauberen Tisch suchen oder fragen.. die servierwagen standen vor Dreck, kein schöner Anblick..
Personal war sehr nett aber nicht genügend geschult , man kam nur mit englisch weiter, deutsch war ein Problem.. Defekte Dinge wurden aber prompt repariert.. Sie waren bemüht zu helfen..
3 Stunden vom Flughafen Transfer... Ausflugsziele weiter entfernt, der Ort ist ein Dorf... Der Strandabschnitt geht garnicht, zu wenig Liegen für das grosse Hotel , sehr schlechte Ecke erwischt, kein Urlaubsfeeling..
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation am Pool war ok, haben wir aber nicht in Anspruch genommen... er war sehr sauber und gepflegt, freie Liegen gab es eigentlich immer.. Das Personal im Spabereich war unfreundlich.. aber der Handtuchtausch hat funktioniert, leider nur in einer vorgeschriebenen Zeit..
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cornelia |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Wir bieten Ihnen einen professionelleren Service und haben viele Neuerungen in unserem Team eingeführt. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sie werden die Veränderungen bemerken, wenn Sie wiederkommen. Wir arbeiten ständig daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und hoffen, Sie auch in Zukunft mit den gewünschten Änderungen begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Team des Senza The Inn Resort & Spa