- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
4-Sterne Hotel, das man absolut empfehlen kann. Die Entfernung zum Strand ist nicht schlimm. Alle 10 Minuten Shuttle-Bus mit extrem nettem Fahrer. man kann auch gut die 750 m laufen. Zimmer sehr sauber, für Familie vielleicht etwas zu klein. Sauberkeit an den Tischen leider nicht so super. Essen ist genial, sehr vielfältig und lecker. Getränke sind in Ordnung. Personal überwiegend freundlich, allerdings fast ausschließlich ungelernte Kräfte. Animationsteam ist super, nett und kompetent (v.a. Hassan). Für Kinder und Erwachsene wird (unaufdringlich) genügend angeboten, allerdings leider nichts explizit für Jugendliche (10-15 Jahre). Die Lobby ist relativ neu gemacht und sehr ansprechend und gemütlich. Es fehlt aber draußen ein gemütlicher, überdachter Sitzbereich mit etwas hochwertigeren Möbeln (alles Plastik).
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
