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Mesut (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
!!5 Sterne Hotel, hat aber nur 1 Stern verdient!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir, als vier Köpfige Familie, haben uns noch nie über die Rückreise gefreut. Das Hotel ist auf gut Deutsch ein ,,Drecksloch“!! Zimmern sind Dreckig und wurden nie gereinigt. Neue Handtücher und Toilettenpapier wurden auch nicht ersetzt. Es waren geschätzte 100 Liegen und Schirme für 1000 Gäste. Essen war das aller Letzte. Ich würde dieses Hotel für keinen Empfehlen. 5 Sterne Hotel, hat aber nur 1 Stern verdient.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mesut
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement