Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus DeutschlandDie Mitarbeiter sind sehr unzufrieden , der einzige der für uns Top war Herr Gülcicek Ali hat ein Top Service geleistet. Die Hygene im Hotel war nicht gut . Und das Animationsteam schrecklich, mit Vornamen Yilmaz Dj der war sehr unfreundlich zu den Gästen . Musik immer zu laut jeden tag das gleich zu langweilig das Team . Das Wlan in der Lobby keine Verbindung schrecklich
Das Zimmer war zu klein und dreckig
Essen immer gleich schlecht Frühstücksbuffet immer gleich
Das Hotel ist für mich kein 5sterne Hotel überall dreck, immer Bad läuft das Wasser aus. Zimmer sind Renovierungsbedürftig. Personal überfordert mit allem . Das wichtigste noch es wir zu viel Plastikmüll produziert an der Bar mit den Einmalbechern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gökhan |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement Hallo Gökhan, es tut uns Leid das Sie mit enttauschten Gefühlen wieder abgereist sind. Dabei ist unsere Crew eigentlich stets bemüht für einen guten Servis in unserem Hotel. Wir werden Ihre Beschwerden nachgehen und diese beheben. Gerne würden wir Sie wieder erneut in unserem Hause Begrüssen Mit freundlichen Grüssen Serenis Management
