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Oleg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Empfehle es nicht weiter!
2,0 / 6

Allgemein

Ich würde das Hotel nicht weiterempfehlen, da es weit unter den Leistungen eines 5 Sterne Hotels verfügt.Mangelnde Hygiene, unfreundliches Personal etc.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wurden regelmäßig geputzt, jedoch nicht immer sehr gründlich.Schimmel an manchen Ecken ist auch vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Eher sehr wenig abwechslung


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Mehrzahl des Personales war eher unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Gegend ist etwas heruntergekommen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationen, Miniclub, etc. sind vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oleg
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement