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Sabine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Enttäuschender Urlaub, nichts für junge Leute.
2,0 / 6

Allgemein

Waren im September 2019 für eine Woche im Serenis. Sauberkeit wird in diesem Hotel eher klein geschrieben. Die Zimmer waren ok, bis auf die Klimaanlage, die nur abends ging. Die Gläser und das Besteck waren dreckig. Das Essen entsprach auch keinem 5 Sterne Hotel. Die Animation war ebenfalls nicht der Hit. Das Personal allerdings war schon nett. Für junge Leute ist das Hotel auf jeden Fall nicht gedacht. Das Hotel hat in meinen Augen keine 5 Sterne verdient.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement