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Manuela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Familienurlaub mit tochter und enkel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Familienurlaub mit tochter und enkel Im großen und ganzen war es ein schöner Urlaub Die kellner waren sehr nett vor allem dieser blonde kellner wo ich leider den namen nicht weiß war super nett ,an der rezeption die leute verstanden bis auf einer kein oder kaum deutsch abends an der poolbar bekam man cocktails die sehr lecker waren vor allem dieser rosane wo obendrauf sahne kam haben wir nina genannt wer sich auch sehr gekümmert hat war der animations chef muzza die rutschen waren fast den ganzen tag an was mein enkel sehr gut fand Was ich aber sehr bemängel ist die sauberkeit in den zimmern die putzdame hat bestimmt ein problem mit wasser ,es wurde lediglich das bett gemacht schlafzeug wurde auch nicht zusammen gelegt handtücher gab es jeden 2 tag.Das essen war auch ok es wäre ein sehr schönes hotel wenn die angestellten mehr deutsch sprechen würde und die putzfrauen sauberer wären


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement