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Jessica (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Geht so!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unstrukturiert und chaotisch! Beim Essen überfüllt und zu lange angestanden (die Mitarbeiter sind nicht hintergekommen). Beim Essen könnte man mehr Auswahl anbieten. Das Housekeeping hat einigermaßen sauber gemacht. Aber die Animation war sehr gut, sehr lustiges und nettes Team, die haben uns die Abendende gerettet. Super zu empfehlen!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Mal wurde das sauber gemacht und mal nicht


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr chaotisch und überfordert


    Service
  • Schlecht
  • Poolbar waren Top Arbeiter!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation hat sich immer bemüht die Leute auf Trapp zu halten. Immer mit gespielt oder mit gemacht. Abends mit denen unterwegs und sich immer gekümmert!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement