Serenis Hotel

Wir waren im Juli 9 Tage im serenis hotel. Mit zwei klein Kinder. Als wir auf unser Zimmer kam, stach uns direkt die Steckdose die aus der Wand hin ins Auge. Wirklich sauber war das Zimmer auch nicht und wurde erst geputzt nachdem wir nach 7 Tagen !!!! Mal nachgefragt haben wieso das Zimmer nie geputzt wird. Daraufhin haben wir als Entschädigung ein Teller mit Obst und eine Flasche Sekt bekommen. Die Gläser und Teller sowohl im Restaurant als auch an der Poolbar waren häufig sehr dreckig. In den Gläsern fand man gerne noch ein Stück Minze vom mochito des Vorgängers. Die Tische an den Pool liegen wurden auch nie sauber gemacht. Die schimmelten schon vor sich her. Das Essen war sehr eintönig und hat uns persönlich nicht geschmeckt. Für die Kinder gibt es ein kleinen pool der schön war. Auch der miniclub war von unseren Kindern gerne besucht. Aber da hört es an positiven Eindrücken auch schon auf. Ich würde dort nicht nochmal Urlaub machen und es auch keinen weiter empfehlen. Man hat für viel Geld ein tollen Urlaub erhofft und leider nicht viele schöne Erinnerungen mit nach Hause genommen.

Schimmel im Bad, Steckdosen die aus der Wand hängen , geputzt wurde erst nachdem man sich beschwert hat. Die Handtücher wurden von Tag zu Tag weniger, unser Sohn hat sich durch einer fehlenden Fliesenleger am Balkon den zeh aufgeschnitten

Nicht unser Fall gewesen

Das Personal war nett, manchmal aber unmotiviert

Lage war Unordnung. Einkaufsmöglichkeiten gab es in 3min Fußweg

Beliebte Aktivitäten

• Strand