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Bianca (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2004 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Noch sehr neues Hotel-mit vielen Mängeln!!!
2,8 / 6

Allgemein

Von außen tolles Hotel, aber wenn man dann auf die Zimmer kommt, glaubt man nicht mehr, dass dieses Hotel noch so neu ist. In diesem Hotel gibts schon viele Mängel. An der Hauptstraße steht ein Schild des Hotels mit 5 Sternen, davon sollte dieses Hotel lieber nur träumen! In der Anlage an sich, wird aber den ganzen Tag geputz, gewischt... Ein sehr Familienfreundliches Hotel!! Es gibt 2 Fahrstühle, die aber meist von "spielenden Kindern" besetzt werden, auch wenn Eltern zuschauen... 2 Fahrstühle sind irgendwie zu wenig! Aber der Pool sei lobend erwähnt, ganz toll!! Laßt bitte etwas platz im Koffer, wie schon so oft erwähnt, Klamotten sind sehr billig!! Aber bitte Handeln!!! Einkaufen ist schöner, relaxter und auch billiger an der Hauptstraße als in Side Stadt direkt! Unser Reiseleiter war ein Witz, oder sollte ich sagen ein Schisser. Glaubt Ihm nicht! Man kann in Antalya auch alleine mit dem Auto reinfaren... Man kann am EC Automat Euro ziehen nicht nur Türkische Lira... All so Märchen hat er uns erzählt!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer ganz oben im 5. Stock, wo wirklich nur 2 Stühle und ein kleiner Tisch platz haben, aber sonst nix=zu klein! Ansonsten sind die Zimmer zweckmäßig eingerichten, ganz ok. Aber dafür, dass das Hotel so neu ist, nicht sehr hübsch: Teppich, Fliesen im Bad, hätte man überall mehr von machen können! Die Klimaanlage lief Stundenweise, wenn man den Chip, der am Schlüssel hing, im Zimmer stecken hatte, war aber für die Jahreszeit, manchmal zu wenig!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das große Restaurant ist toll, es gibt eine große Auswahl an Speisen. Klar sehr landestypisch, aber man ist schließlich nicht innerhalb Deutschlands verreist! Nur die Nudeln würde ich speziell Kindern nicht empfehlen (ist nur meist DIE Speise für Kinder) = immer viel zu scharf gewürzt!! Im August = Hochsaison, dauerte es mit der Bestellung der Getränke meist etwas länger, aber das würd ich noch verzeihen! Einmal während des Urlaubs konnte man umsonst das A la carte Restaurant besuchen, ersparen sie es sich!!! Ein Graus! Eine Speise zur "Auswahl", und alles eher lächerlich!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service-sorry, aber das geht in diesem Hotel gar nicht! Ganz vorne weg, der Hotelmanager: der muß noch sehr viel lernen!!! Das Zimmermädchen hatte ein dreckiges nasses Handtuch auf einer frischen Hose meines Mannes liegen lassen, Kommentar dieses Herren, nachdem wir ihm das Handtuch gegeben hatten: " Ich werde es weitergeben...!" Klar, und kein Wort von der ruinierten Hose, kleiner Tip: Vielleicht hätte er vorschlagen sollen, wir dürften die Hose kostenlos in die Reinigung geben...! Und bei jeder Auskunft die wir wollten, kam leider nicht immer alles, oder die ganze Wahrheit raus-schade! Die Zimmer waren immer sauber, aber nur oberflächlich, klar, es wurden jeden Tag neue Handtücher gebracht, aber Dreck der z. B. im Bad am ersten Tag da war, war auch 10 Tage später noch da! Die Kellner sind alle sehr nett, aber auch sehr Frauenorientiert, ich würde nicht allein dort in den Urlaub fliegen, ist ziemlich nervig!;-))


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Weg zum Strand ist definitiv weiter, als in der Katalogbeschreibung genannt, aber dafür gibt es ja den Bus zum Strand. Und sooo schlimm wie beschrieben ist er wirklich nicht! Der Strand an sich ist überhaupt nicht zu empfehlen, wir waren nur einmal dort, der Abschnitt ist sehr schmutzig, so etwas hatten wir vorher im Süden noch nicht gesehen! Im Wasser wirds dann aber noch schlimmer: Felsplatten, Algen... wirklich nicht sehr toll! Man sollte ein paar 100 Meter weiter rechts oder links an den Strand gehen, es ist überall schöner;-)! Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der nahen Umgebung sind sehr gut: handeln, handeln, handeln!!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist zwar da, aber leider zu wenig abwechslungsreich=jeden Tag das gleiche, zur gleichen Uhrzeit! Die abendlichen Shows waren für Familien toll geeignet, wir haben sie uns eher selten angeschaut. Um die Liegen am Pool wurde schon sehr früh morgends gekämpft, etwas albern, aber so ist es nun einmal, ich empfehle frühes Aufstehen;-), wenn man wirklich an den Pool will, viele reservieren und kommen gar nicht!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement