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Sandy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Schlechtes,dreckiges Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Absolute schlechtes, altes und dreckiges Hotel. Wir waren schon sehr oft in der Türkei/Side in der gleichen Preisklasse, aber so ein schlechtes Hotel haben wir noch nie erlebt. Angefangen bei den Zimmern, wo die Klimaanlage, der Kühlschrank, zum Teil die Elektrik nicht funktionierten. Das Badezimmer voller Schimmel und Kalkflecken, Haare vom Vorgänger im Waschbecken ,es wurde nicht richtig bis gar nicht geputzt, benutzte Handtücher, die auf dem Boden lagen, wurden wieder aufgehangen. Wasser und Toilettenpapier wurde nicht aufgefüllt etc. Die Mitarbeiter sprachen kaum englisch, geschweige denn Deutsch, alles lief über eine Übersetzungsapp…… Selbst am Strand, besonders die Toiletten,war alles sehr unhygienisch und täglich gab es dasselbe Essen. Dieses Hotel hat höchstens zwei Sterne verdient! Zudem waren fast nur Russen da. Viele Urlauber, mit denen wir gesprochen haben, waren auch sehr enttäuscht und derselben Meinung! Schade!!


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandy
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement