Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Das Hotel liegt in einer ruhigen Seitenstraße und doch beginnt nach einem kurzen Fußweg von paar hundert Metern die Shoppingmeile. Für uns hat das Hotel die richtige Größe und uns gefallen auch die Pools. Sehr schön angelegt ist auch der Kinderpool für die ganz kleinen Kinder. Wir sind dieses Jahr zum 4. Mal in diesem Hotel, weil wir uns hier wohl fühlen. Der Friseur in diesem Hotel ist sehr empfehlenswert und vor allem die neue Friseurin in diesem Jahr. Vielen Dank an Jonas dem Fotografen in diesem Hotel, er hat auch dieses Jahr wieder wunderschöne Bilder von unseren Kindern gemacht. Ein Strandbus fährt ca. alle 15 Minuten die Gäste zum Strand. Der neue Busfahrer dieses Jahr ist auch sehr nett, trotzdem vermissen wir Ergün. Auch fanden wir es im letzten Jahr besser, dass die Fahrten mit dem Strandbus im letzten Jahr schneller waren, dass man nicht lange warten musste.
Das Essen war in Ordnung. Es ist für jedermann etwas dabei, jedoch könnte es etwas abwechslungsreicher sein, wenn man länger als eine Woche dort. Sehr großes Salatbuffet und Süßspeisen-Buffet. Da wir nicht für Süßspeisen sind, würden wir uns gerne als Nachtisch neben dem Obst auch gerne noch zusätzlich Eis wünschen. Noch ein Tipp: Wir würden uns morgens mehr Scheibenkäse wünschen, wie in anderen Hotels auch, weil es als Scheibenkäse eigentlich nur den Käse für die Sandwich gab. Sehr empfehlenswert sind morgens die Omelettes, die man sich selber zusammenstellen kann.
Extrem positiv aufgefallen ist uns dieses Jahr der Restaurant-Service, wofür wir dieses Jahr den neuen Restaurant-Chef Hüsamettin verantwortlich machen. Er ist mit seinen Kellnern ein eingespieltes Team, hilft überall mit und hat trotzdem auf alle Mitarbeiter ein Auge und gibt Anweisungen. Alle Kellner waren freundlich und man bekam seine Getränke sehr schnell und die Kellner waren überaus fließig und das von morgens bis spät abends. Der beste und schnellste Kellner war in diesem Urlaub für uns Ümit. Vielen Dank Ümit´. Ebenfalls besonders positiv sind uns in diesem Jahr die Mitarbeiter der Rezeption aufgefallen und fast jeder sprach sehr gut deutsch und man war sehr bemüht, die Wünsche der Gäste zu erfüllen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Dieses Jahr hat uns das ganze Animationsteam sehr gut gefallen. Besonders erwähnen möchten wir Muza und Chess. Um die kleinen Gäste haben sich Romeo und Serap sehr nett gekümmert mit vielen schönen Ideen und die Kinderdisco abends war auch sehr beliebt. In diesem Jahr hat uns mittags die Schaumparty auch sehr gut gefallen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement


