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Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir sind ca um 6:30 uhr in Serenis Hotel angekommen . Erste Empfang War unfreundlich. Weil die Putzfrauen überfordert waren ,bekammen wir unsere Zimmer erst ca 15:30 uhr. Für unseren Sohn (7 jahre) War es sehr anstrengend. Trotz mehrmalige Anfrage .Zum Schluß -das zimmer War zum teil sauber. Das essen wiederholte sich. Viel fast food. Am Strand nur fast Food.In eine Woche gab es kein lammfleisch. Die späzialitäten Gabe es nie ausreichend.Das Kamm mir vor wie in eine Kantine und nicht in einem Hotel.Was sie gut konnten War schnelles abräumen des Büffes. z.b.lang schläferfrühstück 10-10:30 Uhr. Gab es gar nicht. Kuchen und Gebäck absolut nicht ausreichend! Fazit: wer zu erst kommt mal zu erst Fitnessstudio gleicht eine rumpeltskammer. Die Pools waren ok. Meine Meinung zu viel Chlor. Das beste War das Wellenbad. Mann hat vergeblich auf die Wellen gewartet. Animation war nett und haben sich bemüht. Fazit : Keine große Erwartungen. Sieben Tage is es völlig ausreichend. Preisleistung stimmt leider nicht.Wir werden nächstes jahr andere Hotel wählen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Zimmer nicht sauber. Zu wenig Personal.
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Essen hat sich wiederholt. Am Strand nur Hamburger Pommes Nudel Salat. Kellner haben sich bemüht .
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement
