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Yagiz (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Trotzallem schöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel hat mehrere Pools, die sehr sauber sind, der Strand ist wunderschön zu diesem fahren alle 15 min ein Shuttle-Service. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, nur leider leicht überfordert. Der Kidsclub ist von 10-12.30 Uhr und 14.30-16.30 Uhr geöffnet und sehr herzlich, freundlich und kreativ. Unsere Kinder haben sich sehr aufgehoben gefühlt. Die Betreuung war sehr nett und höflich vielen Dank nochmal. Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Massage und Peeling im Spa war sehr erholsam und erfrischend. Wenn die Sauberkeit, vorallem in unserem Zimmer gegeben wäre hätte alles gepasst, aber es wurde in 10 Tagen nicht ein einziges Mal gewischt oder sonst irgendetwas. Nur Bettwäsche würde gewechselt. Die Möbel sollten modernisiert werden, sie sind fast am Außernanderfällen. Animation könnte mehr sein, war nicht so besonders. Alles zusammen war trotzdem ein schöner erholsamer Urlaub und unsere Kinder hatten Spass, wir fliegen gesund und munter wieder zurück.


Zimmer
  • Schlecht
  • Möbel alt und kaputt, Laminat kaputt Bad sehr sauber und schön


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr leckeres Essen, freundliches Personal das einem die Getränke etc.bringt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Nur Müll geleert, Bettwäsche gewechselt sonst nichts...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. Eine Stunde vom Flughafen Wir haben einen Ausflug Nach Side zur Antike gemacht, dieses ist sehr gut zu erreichen und nicht weit entfernt. Es fahren alle 10 min Dolmuse nach Manavgat oder Side.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yagiz
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement