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Bianca (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Urlaub einfach geniessen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich persönlich finde,die ganzen unterirdischen Bewertungen sind völlig übertrieben, man kann kein Mittelklasse Hotel buchen und 7 Sterne deluxe erwarten,Alles in Allem ein schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen,das Personal ob Bar oder auch Rezeption waren stets bemüht den Wünschen nach zukommen,wenn man freundlich auf die Mitarbeiter zu geht ist das alles kein Problem,mein Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet,die Zimmerfee füllte täglich den Kühlschrank auf,Reinigung auch täglich,neue Handtücher etc.das Essen war warm und abwechslungsreich, jeder findet da etwas passendes, die Animation fand ich persönlich mangelhaft,wer Party will und schöne Abend ist fehl am Platz, es gibt ja außerhalb des Hotels in Side oder Kumköy direkt mehr als genug Alternativen, die Getränke sind gut und auch immer verfügbar,Fazit,würde das Hotel nochmals buchen,viele suchen auch nach Mängel um ggfs.Reisekosten wieder zu bekommen,die Lage ist super,sehr zentral,der Urlaub ist immer nur so schön wie man ihm sich macht


Zimmer
  • Eher gut
  • TV,Kühlschrank mit Softdrinks,Wlan und Safe gegen Gebühr aber verfügbar


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Mehr als ausreichend,warme Speisen,vielfältig, Obst und Desserts,alles vorhanden


    Service
  • Eher schlecht
  • Einige Mitarbeiter sehr engagiert,Selcuk von der Lobbybar zum Beispiel als auch die Rezeption ,danke


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie schon erwähnt,Animation sehr ausbaufähig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement