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Aus DeutschlandWir waren mit 4jähriger Tochter dort für 3wochen im Juni 2018. Poolanlage, Zimmer, Essen top! Personal schlecht bezahlt und dadurch sehr unmotiviert. Unfreundlich vor allem an der Bar. Kinderanimation unprofessionell. Nicht deutschsprachig. Englisch auch mehr schlecht. Kinder wurden nicht wie in einem hort betreut. Dort war auch kaum ein Kind zu sehen oder hatte Lust dorthin zu gehen. Keine Planung/ kein Programm. Nervige wellnessleute am Pool. Massagefrauen aber top! Animation war okay..... Aber man bemerkt dass schlechte Arbeitsklima. Nur vereinzelte angestellte sind sehr nett und geben sich Mühe! Na ja- bei den Umständen in der hotelbranche in der Türkei! Kann man verstehen, will ich im Urlaub aber nicht erleben! Wenig deutschsprechende. Meine Tochter konnte niemanden verstehen. Ausser deutsche Hotelgäste und die Gesten der Angestellten. Viel personalwechsel und animationswechsel in den 3 Wochen. Vieleicht haben sie es jetzt in den Griff bekommen? Ein Fotoshooting kann ich sehr empfehlen! Der herr rabindüz mit seinem Team sind klasse!!! Megatolle Fotos bekommen und tolle Bearbeitung! Die verstehen ihren Job!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement
