Serenis Hotel

Das Personal war teilweise äußerst bemüht, stieß aber immer wieder durch Unzulänglichkeiten an seine Grenzen. Es fehlte an so vielem. Bei Ankunft um Mitternacht waren die Zimmer nicht bezugsfertig. Da es bereits 2 Mintuten nach 0.00 Uhr war, wurden auch keine Getränke mehr ausgeschenkt. Als Essen war lediglich eine Mitternachtssuppe mit trockenem Brot/Brötchen verfügbar. Die Räumlichkeiten waren insgesamt abgewohnt. Fußböden stark abgenutzt, Wasserhahn im Bad drohte jeden Moment abzufallen, Minibar funktionierte nicht und konnte auch innerhalb der Aufenthaltswoche nicht funktionstüchtig hergestellt werden. Für Wasser auf dem Zimmer oder Toilettenpapier musste nachgefragt werden, es wurde schlicht vergessen. Reinigung der Zimmer ließ zu wünschen übrig. Schmutzige Handtücher wurden einfach wieder zusammengelegt, Bad nur halbherzig gereinigt, Weinglas auf dem Balkon 3! Tage nicht weggeräumt, Dafür wurden die Essenszeiten strikt eingehalten. Wenn man etwas läger saß und seinen Kaffee zu Ende trinken wollte, wurde einfach das Licht ausgeschalten und man saß im Dunkeln. Tische wurden selten abgewischt, wenn ja , dann meistens mit dem verschmutzten (und teilweise kaputten) Tischläufer. Das Personal war bemüht, konnte jedoch nicht über den Schatten springen. Es waren einfach zu wenig. Geschirr (Teller, Untertassen, Tassen, Besteck) musste man sich teilweise "organisieren". Das Abend-Buffett auf der Terasse stand im Dunkeln, man musste sich mit der Handy-Lampe behelfen. Wie das die Köche am Grill gemacht haben - Chapeau! Die Animation war äußerst zuvorkommend und bemüht. Die Barkeeper stießen leider auch an (hausgemachten) Grenzen. So wurde der Alkohol zum Bespiel mit 0,02l Flaschen (Schluckies) zugefügt - Müllberge ohne Ende. Beim Tischabräumen stand der volle Geschirrwagen mit schmutzigem Geschirr und Essensresten (die gemeinsam mit dem Kunststoffrestmüll entsorgt wurden) gefühlte 30 Minuten in den Gängen. Es fehlte zum Beispiel ein sauberer Tischlappen, oder ein kleines Müllbehältnis um die "Abfälle" wie Kunstoffverpackung der Marmelade oder Salz/Pfeffertütchen gleich zu entsorgen. Meine Frage nach einem Lunchpaket, da wir 1.30 Uhr am frühen Morgen vom Hotel abgeholt werden sollten, wurde verneint, obwohl dieser Tag voll als Reisetag abgerechnet wurde. Es wurde auf den Mitternachtssnack verwiesen, den wir bereits am Anreisetag "genießen" durften. Ein Urlaub mit Abstrichen, aber wir haben das Beste daraus gemacht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand