Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus DeutschlandUnser Urlaub im Serenis ist leider schon vorbei – aber wir möchten unbedingt berichten, wie schön es war! Ich kann mir beim besten Willen nicht erklären, wo all die negativen Bewertungen herkommen. Wir haben jeden Tag ein sauberes Zimmer bekommen, das Essen war lecker und abwechslungsreich, und die Pools wurden täglich gereinigt – alles war top gepflegt. Ja, das Hotel ist nicht mehr ganz neu, aber das wird durch den großartigen Service und das herzliche Personal mehr als ausgeglichen. Besonders hervorheben möchten wir Cigdem C., die sich sofort darum gekümmert hat, dass der Koffer unserer Tochter, der in Köln geblieben war, schon sechs Stunden später im Hotel war – einfach super! Ein riesiges Dankeschön auch an das tolle Spa-Team: Hasan, Lemi, Magarac, Yusuf und die liebe Gülsam – ihr wart alle unglaublich freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und danken euch für eure Gastfreundschaft. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! 💙
Jeden Tag würden die Zimmer gereinigt
Abwechslungsreich und schmackhaft
Super liebes Team freundlich und fleißig
Jede Menge Einkaufsmöglichkeiten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sotgiu |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Sotgiu, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig und motivierend, damit wir uns stetig verbessern, und Ihnen einen bestmöglichen Aufenthalt bieten können. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren Serviceleistungen so zufrieden waren und sie ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir würden uns sehr freuen Sie nächstes Jahr wieder begrüßen zu dürfen. Mit Lieben Grüßen, Serenis Hotel
