Direkt bei der Ankunft is t ein Wohlfuehlfaktor von 150% gegeben. Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Getraenkeservice am Pool ist aufmerksam. Anlage insgesammt sehr sehr sauber.
Essloeffel und Teeloeffel fehlen lieder immer im Aussenbereich
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Bettina, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihre warmen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten Moment an bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere freundlichen Mitarbeitenden, den Service am Pool und die Sauberkeit der gesamten Anlage so positiv hervorheben. Ihr Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung. Den Hinweis zu den fehlenden Löffeln im Außenbereich nehmen wir selbstverständlich ernst – danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden das umgehend verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder im Serenity Alma Heights begrüßen zu dürfen – für weitere traumhafte Urlaubstage! Mit sonnigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights
