Serenity Alma Heights

Wir bekamen NICHT das Zimmer das wir gebucht hatten, wir wurden ans andere Ende des Hotels gebracht, die Zimmerreinigung erfolgte so gut wie gar nicht und wir mussten teilweise selber putzen, Toilettenpapier von den öffentlichen Toiletten stehlen um Welches zu haben, die Betten wurden 4 Tage nicht neubezogen, Handtücher teilweise nur gefaltet, aber nicht ausgetauscht, Soft Getränke wurden nicht erneuert, ********** von den Gästen vor uns noch im Zimmer (Haare in der Dusche, Toilettengang Reste, Flecken auf Waschbecken und Gläsern), Spiegel wurden nicht geputzt, es wurde nie gewischt. Der Kinderpool war in desolaten Zuständen, für Alles musste man extra bezahlen, oder Trinkgeld geben, damit selbst Standards erfüllt werden, teilweise vom Personal im Restaurant ignoriert, selten bekommen, was man bestellt hat, Renovierarbeiten und Baulärm, in der Nähe des Hauptpools, sehr aufdringliches Personal, meine Freundin wurde öfters bedrängt und belästigt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand