Aus DeutschlandGerade für Familien mit Kindern ein sehr schönes Hotel mit vielen Möglichkeiten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Sehr große Betten, für mein Emfpinden tendenziell eine Idee zu weich. Aber definitiv auch nicht durchgelegen. An ein paar Stellen hätten die Zimmer etwas sauberer sein können (vor allem an eher unzugänglichen Stellen), aber das war noch absolut in Ordnung.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Sehr große Auswahl am Buffet, teilweise leider je nach Essen etwas kalt. Aber definitiv für jeden etwas dabei und auch täglich wechselnde Gerichte. Die (zumindest bei uns) inkludierten Essen in den A-La-Carte Restaurants kann ich nur empfehlen, dort war das Essen sehr gut. Wir persönlich sind gleich zwei Mal bei dem Mexikaner gewesen, da dieser uns beim ersten Mal zu 100% überzeugt hat.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das gesamte Personal war stets freundlich und zuvorkommend.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Schöne Poolanlage, gerade für Familien mit Kindern. Der Aquapark rundet das Angebot sehr gut ab. Wer allerdings primär auf Entspannung mit Poolbar, Whirlpool oder ähnliches ausgerichtet ist, sollte lieber ein anderes Resort wählen.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Schnorcheln
Kein klassischer Badestrand, dafür direkter Zugang zum Hausriff über einen Steg. Wir haben dies zwei Mal zum Schnorcheln genutzt, die anderen Tage hat es der Wind leider nicht zugelassen.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 10 |
Lieber Thomas, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Serenity Alma Heights so ausführlich zu bewerten. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Begleitung eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten. Besonders freut uns, dass Ihnen unsere Poollandschaft und der Aquapark so positiv aufgefallen sind – gerade Familien mit Kindern schätzen dieses Angebot sehr. Auch Ihre Rückmeldungen zu den Zimmern und zur Sauberkeit nehmen wir ernst – unser Housekeeping-Team wird hier noch gezielter auf schwer zugängliche Stellen achten, um die Standards weiter zu verbessern. Schön, dass Sie auch kulinarisch auf Ihre Kosten gekommen sind – das Lob für unsere À-la-carte-Restaurants, insbesondere den Mexikaner, geben wir sehr gern an unser Küchenteam weiter! Ihr Hinweis zur Temperatur einzelner Speisen am Buffet hilft uns ebenfalls, den Service weiter zu optimieren. Und ja – das Hausriff direkt am Steg ist definitiv ein Highlight für Schnorchel-Fans, auch wenn das Wetter manchmal nicht mitspielt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit noch ein bisschen mehr Entspannung und Sonne. Herzliche Grüße aus Makadi Bay Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights
