Serenity Alma Heights

Wir haben 17 sehr schöne und erholsame Tage im Oktober im Serenity Fun City als Familie verbracht. Das Hotel ist insgesamt sehr schön und auch wirklich sehr sauber. Insbesondere wegen der aktuellen pandemischen Lage wird viel Wert auf Hygienemaßnahmen zur Verringerung der Infektionsgefahr gesetzt. Die Hotelanlage ist sehr schön und modern eingerichtet. Für alle Altersgruppen finden sich verschiedene Attraktionen. Dazu gehören beispielsweise der große Aquapark oder die Abendveranstaltungen. Besonders aufmerksam und hilfreich war der Service. Die Mitarbeiter des Hotel haben jeden Wunsch sofort erfüllt. Die 5 Sterne sind definitiv verdient !

Wir waren im Zimmer 6304, welches sich im Hauptgebäude befand. Wir hatten einen schönen Ausblick vom Balkon. Die Zimmer sind extrem sauber und in einem sehr gepflegten Zustand. An dieser Stelle muss ich mich bei der Reinigungskraft Sadek herzlich bedanken. Ich habe bisher sehr viele 5 Sterne Hotels besucht, jedoch habe ich noch nie so eine tolle und saubere Reinigung gesehen. Sadek hat sich sehr stark bemüht und unser Zimmer sah jeden Tag extrem sauber und toll aus. Vielen Dank Sadek !

Das Essen war sehr abwechslungsreich und sehr lecker. Auch der Service im Restaurant war erstklassig. Des Weiteren hatten wir die Möglichkeit A la Carte Restaurants zu reservieren.

Wie bereits erwähnt war der Hotelservice unglaublich aufmerksam. Alle unsere Wünsche während des Aufenthalts wurden ausgezeichnet erfüllt. An dieser Stelle muss ich mich bei der Rezeption bedanken. Insbesondere Ziad an der Rezeption in der Tagesschicht war hervorragend. Wir konnten uns jederzeit an Ziad mit unseren Fragen und Anliegen wenden. Sofort hat er unsere Fragen ausgezeichnet und erstklassig beantwortet. Vielen herzlichen Dank an Ziad ! Du bist ein wirklich sehr kompetenter und fleißiger Rezeptionist. Auch Mohamed in der Nachtschicht war jederzeit für uns ansprechbar. Er hat uns bei jedem Anliegen weitergeholfen und dafür gesorgt, dass wir einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel hatten. Herzlichen Dank an Mohamed !

Die Fahrt nach Hurghada oder zum Airport beträgt etwa 40 Min. Man kann mit dem hoteleigenen Taxiservice nach Hurghada fahren. Dort gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten. Ansonsten ist es aufjedenfall lohnenswert Ausflüge zu buchen. Wir haben sowohl einen Ausflug nach Kairo als auch nach Luxor gebucht. Beides sind sehr schöne und historische Städte, die definitiv sehenswert sind. Außerdem kann man auch Wüstensafaris buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt wirklich sehr viele Freizeitangebote für alle Altersklassen. Der Aquapark und Lunapark war wirklich sehr aufregend. Auch am Strand gab es viele Möglichkeiten Bootsfahrten zu buchen oder zu Schnorcheln.