Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, es wird sich viel Mühe gegeben. Die Mitarbeiter sind höflich und bemüht Wünsche vorab zu erkennen bzw. Achten sehr auf die Gäste. Das Animationsteam ist super, wir haben uns gut angenommen gefühlt. Wir hatten eine tolle und lustige Zeit mit dem Team. Sehr zu empfehlen :))
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten ein sehr geräumiges und helles Zimmer mit Poolblick.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Gästebetreuung
- Animation
Erstklassig, weiterzuempfehlen
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Pool
- Kids Club (6-9 Jahre)
- Kinder Disco
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- warm
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Disco & Party
- Spiele
- Sport, Yoga, Fitness
Wir hatten einen tollen Urlaub und haben uns sehr über das Animationsteam gefreut, da auch deutsch gesprochen wurde. Die Abendshows haben uns sehr gut gefallen 👍🏾 unsere Kinder hatte in der Minidisco ihren Spaß. Danke!
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
- Sightseeing
- Veranstaltungen
- Freizeitparks
Liebe Anna, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die volle Punktzahl für Ihren Aufenthalt im Serenity Alma Heights. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Familie einen so schönen Urlaub bei uns verbracht haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für unser Animationsteam bedeutet uns sehr viel – es ist schön zu hören, dass Sie die deutschsprachige Betreuung sowie die Abendshows und die Minidisco so genießen konnten. Auch Ihre positiven Worte zu unserem Service, der gepflegten Anlage und den geräumigen Zimmern mit Poolblick freuen uns sehr. Genau diese Details machen für uns den Unterschied, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen sehr, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, für viele weitere schöne und fröhliche Urlaubsmomente. Mit herzlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights
