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Jutta (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Sehr zu empfehlen,komme immer wieder gerne
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel lässt keine Wünsche offen! Besonders für Familien ist es traumhaft da für Kinder alles vorhanden ist. Babypool, toller Kinderpool, Wasserrutschen für alle Altersklassen, Wellenbad, große Poolanlage und Fahrgeschäfte für Groß und Klein. Das Essen ist auch super (3-4 Menüs Standard und dazu jeden Tag andere Gerichte )beim Abendessen. Auch die A-la-carte Restaurants sind gut! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Auch ohne große Englischkenntnisse kommt man gut zurecht! Ein großes Lob geht an die Gästebetreuung Maria und vor allem an Corinna. Auch an der Rezeption Yehia ( Jaja ) und Omar vom Restaurant an den Rutschen waren sehr lieb und freundlich !!! Ich habe im Reisebüro gesagt, dass sie es ohne Bedenken weiterempfehlen können! Ich komme sehr gerne wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Betten sind super und man hatte viel Platz


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Lokal an den Wasserrutschen fanden wir super und sie hatten immer eine riesen Auswahl an Speisen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal hat stets versucht alle Wünsche zu erfüllen! Das gesamte Personal war immer freundlich und zuvorkommend, vom Zimmerservice ( Samir) über Reinigungskräfte bis Manager.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Flughafen bis zum Hotel dauerte ca.45 Minuten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jutta. Wir wuenschen Ihnen einen schoenen Tag aus dem Serenity Alma Heights. Wir möchten uns, bei Ihnen für Ihre aufgebrachte Zeit, die Sie sich genommen haben, ein Kommentar über unser Hotel zu schreiben, recht herzlich bedanken. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber zu sein. Wir haben uns sehr darüber freut, das Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihnen gut gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sherif Sabry General Manager