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Marcel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Super Hotel für groß und klein! Top Zufriedenheit!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel im allg. Ist sehr schön, ich kann die negative Kritik überhaupt nicht verstehen. Wer nach Ägypten fliegt und ein gelecktes Hotel erwartet, war halt noch nie dort. Ich war das 3. mal da und bin wie immer zufrieden. Das Hotel hat eine tolle Lage, der Weg zum strand dauert zu Fuß keine 10min und mit Shuttle 1-2 min. Also alles machbar.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Es ist halt Ägypten, ich bin es gewohnt wenn ich da bin, dass nicht immer alles wie neugebaut aussieht. Aber ich bin zufrieden und fühle mich immer wohl. Makel gibt es in jedem Hotel aber alles im Großen und Ganzen nichts Urlaubszerstörendes und wenn doch einfach Mund ausmachen, dann wird auch geholfen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Wer mekkert versteht das Essen dort nicht. Nicht umsonst stehen viele verschiedene Öle und Gewürze bereit, dh es wird eher neutral gekocht gerade auch für Kinder, aber das heißt nicht das man nicht selbst würzen kann. Bei den Restaurants sieht es anders aus, da wurde schon mehr gewürzt.


    Service
  • Sehr gut
    • Deutschkenntnisse
      Eher schlecht

    Bester Service

    • Rezeption

    Sofort umgesetzt, deutsche gästebetreuung war super und sehr hilfsbereit. Alle Menschen da absolut freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist in ca 7min Fussläufig erreichbar. Durchgehend fährt ein toller Transfer Bus wenn es jemand dennoch zu lang ist. Fahrzeit vlt 1-2 min. Ca 40min von Hurghada entfernt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand
    • Animation

    Absolut okay. Animationsteam sehr nett. Hat viel Spaß gemacht. Es gibt aber keine Disco auch wenn sie ausgeschildert wird und damit geworben wird.


    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen
    • Entspannen
    • Unterhaltung & Animation
    • Poolbar
    • Aquapark/Wasserrutschen

    Wassertemperatur

    • angenehm

    Ebenfalls hilfsbereite nette poolboys. Nette zuvorkommende Kellner die sich schnell die Wünsche der Gäste merken. In der Hauptsaison ist sowas nicht 100% umsetzbar aber wir waren mega zufreiden


    Strand

    Wegen der starken Ebbe war das Wasser vorne meist weg tagsüber und steinig. Zum Schnorcheln aber ein Traum.


    Wellness

    War ganz ok. Hab 4 Massagen gehabt, die Menschen waren auch in dem Bereich sehr freundlich


    Animation

    Sehr nettes Team, tolle Angebote aber für ein fun City für Kinder fand ich die kinderanimationsangebote am Pool sehr gering. Aber dennoch waren die Kinder die mit uns reisten zufrieden und fanden auch Spaß an den Wasser spiele für Jung und alt. Da hat sich jedes Alter gemischt. Unglaublich lustig und nicht nervig beim morgigen Rundgang um die urlauber zu informieren.


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(22)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcel. Wir wuenschen Ihnen einen schoenen Tag aus dem Serenity Alma Heights. Wir möchten uns, bei Ihnen für Ihre aufgebrachte Zeit, die Sie sich genommen haben, ein Kommentar über unser Hotel zu schreiben, recht herzlich bedanken. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber zu sein. Wir haben uns sehr darüber freut, das Ihr Aufenthalt in unserem Hotel Ihnen gut gefallen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sherif Sabry General Manager