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Caroline (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 1 Woche • Strand
tolles Hotel, sehr freundlicher Service!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Buffet ist riesig und für jeden etwas dabei, der Service ist nett und freundlich und immer hilfsbereit! Das Essen schmeckt gut, auch in den Restaurants! Bei Sonnenbrand gibt es die Jungs vom Oil Shop die einem gerne helfen und dann natürlich auch gerne noch was verkaufen ;) Wir waren sehr zufrieden! Die Zimmer sind nicht die neuesten aber sauber und ordentlich, die Betten waren sehr bequem und der roomservice ist auch spitze (für ein kleines Trinkgeld bringt er auch mal ein Bier vorbei ;) ) Alles in allem ein toller Urlaub, das einzige was hin und wieder nervt sind die Verkäufer die einem am Pool immer irgendwelche Quad oder Boots Touren aufquatschen wollen (handeln nicht vergessen)


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caroline
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Caroline, vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihr Lob für unser Buffet, den Service und den Roomservice wird sehr geschätzt. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft und sind froh, dass dies Ihren Aufenthalt positiv beeinflusst hat. Es tut uns leid, dass die Verkäufer am Pool Ihren Aufenthalt etwas beeinträchtigt haben. Wir werden Ihr Feedback diesbezüglich berücksichtigen und sicherstellen, dass die Balance zwischen Service und Privatsphäre besser gewahrt bleibt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit besten Grüßen, Sherif Sabry General Manager Serenity Alma Heights