Serenity Alma Heights

Ich kann wirklich nur alle Mitarbeiter im Service des großen Restaurants loben und auch die beiden Herren an der Lobby Bar hatten immer ein Lächeln im Gesicht und waren gerade zu unserer Tochter zuckersüß. Die Gästebetreuung war auch 1A, Corinna war immer interessiert am Tag und ob etwas gefehlt hat. Sie war eigentlich immer im Hotel unterwegs um sich nach dem Wohlbefinden der Gäste zu erkundigen.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Der Service im großen Restaurant ist unfassbar gut und zuvorkommend. Hervorzuheben ist Ossama von der Poolbar, der wirklich immer geschaut hat, dass alles da ist und immer ein Lächeln auf den Lippen hatte.

Bester Service

• Gästebetreuung

Es wurde sofort alles versucht zu ermöglichen. Wir hatten eine kleine Beschwerde, die sofort behandelt wurde und intensiv nachgefragt wurde. Die Gästebetreuung könnte sogar Zimmernummern zu Gesichtern zuordnen. Wir haben uns sehr gut betreut gefühlt

Beliebt bei Kindern

• Kinder Disco

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Poolbar

Wassertemperatur

• kalt

Der Kinderbereich war windgeschützt, was im Januar/Februar wirklich von Vorteil war. Das Becken im Kinderpool ist zudem beheizt.

Aktivitäten am Strand

• Sandburgen bauen

Der Shuttlebus fährt quasi den ganzen Tag, der Fahrer war immer sehr freundlich und hat uns mit dem Kinderwagen geholfen. Der Weg mit dem Shuttle dauert ca 2min, man kann aber auch zu Fuß gehen.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sonstiges

Man sollte auf jeden Fall das seascope mitmachen. Eine Art U-Boot mit Deck, was an den Korallenriffs entlang fährt und man kann dann durch die Gläser im unteren Bereich alle Arten von Meeresbewohnern begutachten. Unsere Tochter hat es sehr gefeiert.

Nur erwartete Kosten

• Ja