Hotel entspricht bei weitem nicht den 5 Sterne eher max.3 Zimmer und sauberkeit i.O. Gäate ca. 90% Russen. Essen misserabel Spa Bereich i.O. Anlage selber sehr schön
Warmwasser mit viel Glück und Geduld
Frühstück und Essen keine Abwechslung. Qualität misserabel.
Max. 3 Sterne würdig Personal freundlich
Lage gut, Einkaufsmöglichkeiten schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation Überwiegend auf russisch, Stand und Poolbereich i.O
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager
