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Thomas und Sylvia(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im November 2018
ausbaufähig
3 / 6

Das Hotel hat ein sehr schöne Anlage , Zimmer und das Resturant sind renovierungsbedüftig, Essen ging so ausser in den Themenresturants war das essen gut. Personal ist sehr freundlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • geschlafen schlecht Bad renovierungsbedürftig


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • einige Sachen waren lecker aber immer sehr fad vom geschmack


    Service
  • Gut
  • nettes personal sehr fleissig


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • gut der Strand war sehr nah


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager

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