Ziemlich abgewohntes Hotel. Dringend renovierungsbedürftig. Angeblich sind Renovierungen erfolgt? Wo, wann???
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher schlecht
Das/die Zimmer sind erheblich angewöhnt. Der Zimmerservice hat sich redlich Mühe gegeben.
Lieber Udo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Serenity Alpha Beach Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr ehrliches Feedback und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich des Zustands der Zimmer. Wir freuen uns, dass unser Zimmerservice-Team positiv zu Ihrem Aufenthalt beigetragen hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind bestrebt, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen basierend auf Gästefeedback wie Ihrem zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Einblicke. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alpha Beach
