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Volker
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024
Daumen hoch - weiter so !!!!
5,0 / 6

Allgemein

Gerne empfehle ich das Hotel weiter. Auffällig war - wie gesagt - das tolle Personal.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Hervorzuheben ist der tolle Service von unserer Reinigungskraft Ahmed. Sehr aufmerksam sehr ordentlich. Bett war jeden Tag geschmückt und das Zimmer Tip top. Wir haben ihn jeden Tag gesehen und er hat sehr aufmerksam nachgefragt ob wir irgendetwas wünschen - TOLL ! Bad war groß und mit begehbarer Dusche und auch das restliche Zimmer angenehm geräumig.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Sehr sehr freundliches und aufmerksames Personal. Tolle Auswahl der Speisen und sehr sauber und toll präsentiert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Woanders

Was mich am meisten begeistert hat, war das Personal. Immer Aufmerksam - freundlich - zuvorkommend. Auch am Strand wurden täglich durch Salami & Ahmed unsere Liegen & der Windschutz perfekt vorbereitet...immer mit einem Lächeln & viel Freundlichkeit.


Nachhaltigkeit
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Mit Brauchwasser wird wohl gegossen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Schnorcheln

Die Sonnenschirme und besonders die Liegen sollten mal wieder erneuert werden. Alles war aber immer ausreichend vorhanden. Toll fand ich, das "Säckchen" für den Sonnenschirm mit "Bitte nicht stören" gegen Verkaufsgespräche bezüglich Angebote.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Volker
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

liebe Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager