Serenity Alpha Beach

Gute Unterkunft mit freundlichem Personal und leckerem Essen. Die Zimmer waren geräumig und komfortabel. Die Hotelanlage war insgesamt ansprechend, hatte aber eine Art Hanglage. Insgesamt hatten wir einen schönen Aufenthalt.

Das Zimmer war sehr geräumig und bot ausreichend Platz, um sich wohlzufühlen. Auch das Badezimmer war angenehm groß und gut ausgestattet. Es standen immer genügend Handtücher zur Verfügung, und der Zimmerservice war zuverlässig und freundlich. Der Roomboy hat seine Arbeit sehr gut gemacht. Auf Nachfrage wurden Bier und Cola problemlos aufgefüllt. Wie in vielen Hotels in Ägypten gab es auch hier keinen Aufzug. Da die Gebäude jedoch nur zwei bis drei Stockwerke hatten, war dies für uns kein größeres Problem. Insgesamt waren wir mit dem Zimmer sehr zufrieden.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das Hauptrestaurant bot insgesamt die größere Auswahl an Speisen. Als TUI-Gäste konnten wir erfreulicherweise bereits ab dem ersten Tag auch das Beach Restaurant nutzen. Dort war die Auswahl zwar etwas kleiner, dafür war die Atmosphäre deutlich angenehmer und entspannter. Die Qualität und Auswahl der Speisen war überwiegend gut. Meistens haben wir etwas gefunden, das uns geschmeckt hat, auch wenn die angebotenen Gerichte uns an einzelnen Tagen nicht vollständig überzeugen konnten. Besonders positiv hervorzuheben ist das Frühstück mit einer sehr guten Auswahl und vielen verschiedenen Brot- und Brötchensorten. Das Snackrestaurant am Strand konnte uns dagegen nur bedingt überzeugen und war eher durchschnittlich. Ein negativer Punkt war, dass von unserer Reisegruppe mit sieben Personen insgesamt sechs während des Aufenthalts von Magen-Darm-Beschwerden betroffen waren – wenn auch in unterschiedlicher Stärke. Ob dies direkt mit dem Essen oder anderen Umständen zusammenhing, lässt sich natürlich nicht eindeutig beurteilen, sollte aber erwähnt werden. Insgesamt bewerten wir das gastronomische Angebot als gut, mit Stärken beim Frühstück und der angenehmen Atmosphäre im Beach Restaurant.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Mit dem Service waren wir sehr zufrieden. Das Personal war in allen Bereichen stets freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Besonders positiv ist uns aufgefallen, dass sich die Mitarbeiter schnell die Vorlieben und Gewohnheiten der einzelnen Gäste gemerkt haben. Dadurch entstand eine persönliche und angenehme Atmosphäre. Egal ob im Restaurant, an den Bars oder im Hotelbereich – wir wurden überall herzlich und zuvorkommend behandelt. Wünsche wurden schnell umgesetzt, und man hatte jederzeit das Gefühl, als Gast willkommen zu sein. Insgesamt war der Service einer der großen Pluspunkte des Hotels.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness

Aktivitäten am Pool

• Poolbar

Wassertemperatur

• warm

Die Poollandschaft ist großzügig gestaltet und von jedem Bereich der Hotelanlage aus gut erreichbar. Praktisch ist, dass sich in der Nähe der meisten Zimmer ein Pool befindet, sodass man nicht weit laufen muss. Natürlich können Gäste aber auch jederzeit die anderen Pools der Anlage nutzen. Wir haben überwiegend den Pool in der Nähe unseres Zimmers genutzt. Die großen Pools im oberen Bereich der Anlage liegen leider nahezu komplett in der Sonne und bieten kaum Schattenmöglichkeiten. Das hat uns persönlich etwas gestört, insbesondere während der heißen Mittagsstunden. Die Pools mit Poolbar waren diesbezüglich angenehmer, da dort zumindest teilweise schattige Bereiche vorhanden waren. Der Einstieg in einen dieser Pools war jedoch etwas gewöhnungsbedürftig, da es zunächst sehr flach hineinging und anschließend eine recht steile Kante folgte. Positiv hervorzuheben ist, dass jederzeit ausreichend Liegen verfügbar waren. Außerdem wurde das leidige Thema der frühzeitig mit Handtüchern reservierten Liegen hier erfreulicherweise kaum zum Problem. Ein Kritikpunkt betrifft die Toilettensituation im Poolbereich. Da es nur wenige öffentliche Toiletten in unmittelbarer Nähe der Pools gab, musste man oftmals zurück aufs Zimmer laufen. Hier wäre eine bessere Erreichbarkeit von Sanitäranlagen wünschenswert. Insgesamt bietet die Poolanlage viele Möglichkeiten zum Entspannen und Baden, auch wenn es bei den Schattenplätzen und der Toilettenversorgung noch Verbesserungspotenzial gibt.

Aktivitäten am Strand

• Schnorcheln

Der Strand hat uns insgesamt gut gefallen. Wir haben ihn hauptsächlich zum Schnorcheln genutzt und wurden dabei nicht enttäuscht. Im Wasser gab es viele verschiedene und bunte Fische zu entdecken, sodass sich die Schnorchelausflüge wirklich gelohnt haben.

Während unseres Aufenthalts waren nur sehr wenige Kinder im Hotel. Für Familien mit Kindern gibt es aus unserer Sicht besser geeignete Hotels, beispielsweise das Alma Heights. Dadurch herrschte insgesamt eine angenehme und entspannte Atmosphäre, die wir sehr genossen haben. Am Hauptpool wurde tagsüber teilweise recht laute Musik gespielt. Hätten wir dort unsere Zeit verbracht, hätte uns das vermutlich gestört. An dem Pool in der Nähe unseres Zimmers war die Musik jedoch nur noch dezent im Hintergrund zu hören, sodass man dort wunderbar entspannen konnte. Den Wellnessbereich haben wir ebenfalls genutzt und waren insgesamt zufrieden. Die gebuchten Massagen kosteten etwa 35 € und waren angenehm. Zwar entsprach eine „Stunde“ Behandlung tatsächlich eher etwa 45 Minuten, dennoch fanden wir das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung. Weniger überzeugt hat uns das Hammam. Hier hatten wir etwas höhere Erwartungen, die leider nicht erfüllt wurden. Insgesamt ist der Wellnessbereich aber eine schöne Ergänzung für alle, die sich während ihres Urlaubs etwas verwöhnen lassen möchten.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.