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Dirk und Melanie
Verreist als Paar • Oktober 2023
Ein tolles Hotel mit einem tollen Team
6,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer sind sehr gut und sauber. Zwar zum Teil schon etwas älter, aber das ist kein Beinbruch.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Verpflegung ist vielseitig und lecker, man findet immer etwas. Wer da nichts findet meckert zu unrecht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Auf Probleme wurde sofort reagiert. Das KOMPLETTE Personal ist sehr freundlich und hifsbereit


Lage & Umgebung

Das Hotel liegt etwas abseits, man kommt aber gut mit dem Taxi weg


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Die Poolbar im Salzwasserpool war sehr gut. Es gibt alles was das Herz begehrt und das Personal ist auch auf Sonderwünsche eingegangen


Strand

Es ist ein Naturstrand, uns hat er nicht so gut gefallen, aber das ist Geschmackssache


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Animation

Die Animation findet am Hauptpool statt, da waren wir nicht, da wir Ruhe gesucht haben. Die Animateure haben uns jeden Tag uber den Tagesplan informiert und waren dabei nie aufdringlich, sondern sehr nett und freundlich


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Dirk und Melanie
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

lieb Geliebter Gast Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Ihnen unser Hotel gefallen hat.  Gästezufriedenheit ist unser oberstes Ziel und es gibt nichts Besseres, als das zu erreichen! Wir werden Ihre Komplimente an unsere Mitarbeiter weitergeben, das ist die beste Motivation, die wir anbieten können! Das Team von Serenity Alpha freut sich darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen und hofft, Ihre Erwartungen erneut zu erfüllen. Sonnige Grüße, Aladin El-Ashry General Manager