Anlage ok, AllIn Angebot sehr dürftig, das meiste Abzocke. Gäste mehr Russen als Deutsche.
das beste waren noch die zimmer.
nur ein speisesaal für ca. 1000 gäste eine katastrophe !!
Das schlechteste war der service, so ein unfreundliches personal habe ich noch nie gesehen.
Transfer in die Stadt mühsam und man riskiert Beschimpfungen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
lästige animation, die märkte überteuert, abzocke wie überall
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager
