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Anja(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 18 Jahren • Verreist als Paar im April 2007
Einsames Wüstenhotel
3,5 / 6

Nur Russen überall in der gangen Anlage. Abendvorstellungen/Animation nur russisch Preis/Leistungsverhältnis passt nicht. Zu teuer für den Service der geboten wurde


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer ok schön geräumig Handtücher wurden täglich gewechselt. Aber alles sehr hellhörig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • kaum Abwechslung. Keine 5 Sterne wert. Restaurant kaum eine Chance gemütlich zu essen. Alles voller Russen, die Ihre Tische mit Essen belagern und dann stehen lassen.


    Service
  • Eher gut
  • Service ok Angestellte nett manchmal genervt durch Russen


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • wie ein Gefängnis in der Wüste. Weit und breit nichts.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand schlecht. Keine Möglichkeit ins Meer zu kommen. Steg noch nicht fertig. Nur Preßlufthammergeräusche.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager

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