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Carmen(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Für uns war es der perfekte Familien-Urlaub!
6 / 6

Ein tolles Hotel, mit super freundlichem Personal! Perfekt für Familien! Nächstes Jahr wieder! Wir können dieses Hotol wämstens weiterempfelen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr großzügige Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Vielfältig! Für jeden etwas dabei! Wer daran etwas auszusetzen hat, ist anscheinend nur Fix-Produkte gewohnt. Frische steht ganz oben sowie Sauberkeit! Das Personal reißt sich förmlich die Beine aus um den Gästen alles recht zu machen (trzd gibt es leider immer wieder Leute die was zu Maulen haben; völlig unberechtigt!!)


    Service
  • Sehr gut
  • Super! Freundlich, hilfsbereit und herzlich. Immer ein Lächeln auf den Lippen. Jeder Wunsch wurde umgehend erfüllt. Ein mega liebes Mitarbeiter-Team! Wie z.B. Mansour der Lifeguard, Shehab der Barkeeper, sowie Fox, Emad und viele viele mehr!!! Ganz großes Lob an Euch!! Spaß und Humor jeden Tag!!! Absolut Kinderlieb!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen ca 30 Min. entfernt. Direkte Strandlage. Ein sehr schönes Hauseigenes Riff. Viele Ausflugsangebote.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schöne saubere Poolanlagen. Jeden Abend gab es Programm. Ob für groß oder klein. Ausflüge konnten direkt am Strand gebucht werden. Wie z. B. die Delfin-Tour mit dem Veranstalter Extra Fun. Wir haben natürlich die beste Crew erwischt ;)) . Mit dem Boot Maxim. Ein traumhafter Tag! Und wieder Freundlichkeit, Herzlichkeit und jede Menge Spaß.


    Kommentar des Hoteliers

    lieb Geliebter Gast Wir sind so glücklich zu hören,  dass Sie so eine tolle Erfahrung im Serenity Alpha gemacht haben. Ihre Meinung hat uns den Tag verschönert. Unser gesamtes Team arbeitet sehr hart, um unsere Gäste. zufrieden zu stellen, aber das können wir nur Dank erstaunlichen Gästen, wie Sie. Nochmals vielen Dank und wir hoffen,  Sie bald wieder zu beherbergen. Mit aufrichtigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager

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