Katastrophe..Wer dieses Hotel gut findet war noch nie in Ägypten. Hauptpool war nicht vorhanden mega Baustelle und nicht wie beschrieben Wartungsarbeiten. Kein beheizter Pool, ich hab ein Zimmer mit Meerblick gebucht und hab auf eine riesen Baustelle vom Zimmer aus geguckt. Das Personal war aber sehr freundlich und bemüht . Hat aber nichts daran geändert das wir das Hotel nach zwei Tagen gewechselt haben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
lieb Knut Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager
