Serenity Alpha Beach

Wir sind seit Jahren Stammgast und WAREN immer sehr zufrieden mit dem Hotel. Nach dem Namens- und Managerwechsel leider nicht mehr, was uns traurig macht. Sonst ein schönes Hotel mit gepflegter Anlage.

Es müßten ein paar Kleinigkeiten renoviert werden, aber sonst sehr große, helle Zimmer mit viel Stauraum und immer sehr sauber. Dafür ein Dankeschön.

War immer abwechslungsreich, reichlich für jeden Gast und lecker. Hiermal ein Lob an die Küche. Aber die Präsentation langweilig, einfach nur hingestellt, das hatte es die Jahre vorher nicht gegeben. Schade

Es liegt nicht an den Mitarbeitern, die da sind, sondern an der Einsparung von Personal. Es sind kaum noch Leute vom alten Team da, die wussten, worauf es ankam. Jetzt junge Unerfahrene und nicht wissend, was zu tun ist. Warten auf Getränkeservice zum Abendessen teilweise 1h und beim Abräumen leerer Teller ect. genau so. Das gab es vor einem Jahr, um fast genau der gleichen Zeit, mit ähnlicher Auslastung und Gästeaufkommen, nicht. Da sollte sich das Management Gedanken machen, ob man das für neue Gäste, aber speziell für die Stammkunden, so weiter betreiben sollte. Auch an den Poolbars zeichnet sich die Einsparung ab: ein Mitarbeiter, der teilweise nicht wusste, wo er anfangen sollte bei dem Andrang, sich zwischen Organisation von Getränken und frischen Zutaten, wie Minze, Limetten etc., Einhaltung der Sauberkeit am Poolbereich, Einsammeln leerer Getränkebecher, Service in der Poolbar an sich und im doch recht großzügigen Umbereich dessen alles ganz allein organisieren muss. Früher waren es mindestens zwei. Wir wissen auch, dass das Jammern auf hohem Niveau ist, aber wenn man was anderes gewohnt ist, ist die Kritik auch mal angebracht.

Kein Strand aber schönes Riff.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationleute laufen ohne Struktur wie ein Hühnerhaufen herum. Kein Konzept. Pools sind groß und sehr sauber. Zum relaxen perfekt.