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Horst(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2019
Mehr Schein als Sein, max. 3 Sterne! Nie wieder!
1 / 6

Sehr renovierungsbedürftiges und dreckiges Hotel, nicht mehr als 3 Sterne, mehr Schein als Sein. Hygiene sehr zweifelhaft, nicht für den klassischen Strandurlaub geeignet.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Nicht schmackhaft und abwechslungsreich, Atmosphäre wie im Bahnhof und unpersönlich.


    Service
  • Schlecht
  • Unhöflich und nicht kompetent.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Nicht berauschend.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage extrem dreckig, der reinste Horror. Reinigung der Gläser war miserabel. Keine Beschattung am Kinderpool.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Horst, wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafuer zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindruecke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte sind Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zustaendigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Bitte nehmen Sie hiermit unsere persoenliche Entschuldigung entgegen. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und eine schoene Zeit. Mit freundlichen Gruessen Serenity Beach Resort Management Team

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