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Heiko (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder, Urlaub sieht anders aus!
1,0 / 6

Allgemein

Wer einen Badeurlaub hier verbringen möchte ich hier nicht richtig, außer man vergnügt sich in schmutzigen Pools. Wer gerne Schnorcheln möchte, ist fehl am Platze, da Schnorcheln nur bei ruhiger See in kleinen Gruppen (ca. 10 Personen) und nur mit Vormeldung geht. Dann darf man ca. 10 Meter hin und her Schnorcheln in der Gefahr, dass man den Fuß oder Arm vom Nachbarn ins Gesicht bekommt. Wer darauf steht, Bitte.... Bei der Zimmerreservierung muss man darauf achten, dass man kein Standard-Zimmer bucht, sondern den Aufschlag für ein besseres bezahlt, sonst ist man in eine Ruine untergebracht. Beim Essen darf man nicht viel Erwarten, jeden Tag das Gleiche.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Heiko
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager