eigentlich eine schöne große, weitläufige Hotelanlage die äußerlich gut aussieht. Die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig zumindest was das Besteck und Geschirr angeht. ALL INCLUSIV wird angeboten.es giebt aber NIX dafür. ALLES KOSTET EXTRA!!!! Keine Poolbar ist geöffnet. RUSSENHOCHBURG!!!!!!! nie in dieses hotel!!!!!
große zimmer .im allgemeinen ok
Essen ist extrem ekelig und schmeckt überhaupt nicht.Kaffee ist abens kalt da er morgens gekocht wird und bis abends warm gehalten wird.abends ist der kaffee kalt und die milch ist sauer. al la card restaurants kosten extra.
Das Personal tut nichts ohne Trinkgeld.Überall werden die Hände aufgehalten und man soll zahlen.Nur freundlich gegen Geld. Null Service!!! am abreisetag muß das zimmer bis 12 uhr geräumt sein und sollte man etwas später aus checken kostet es bis 60 euro extra. keine minute bevor all inclusiv anfägt bekommt man etwas und keine minute länger
zum schnorcheln super, auch der Strand ist ok. leider keine Möglichkeiten zum Bummeln oder Spazieren gehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
animationen nur auf russisch!!! keine einkaufsmöglichkeiten und wenn völlig überteuert. pools sind ok aber an keiner von der 3 poolbars giebt es etwas zu trinken. angestellte reservieren die liegen und geben sie gegen trinkgeld frei.
lieb Geliebter Gast Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Serenity Alpha Beach sind wir bestrebt, allen unseren Gästen einen hervorragenden Service und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass Verbesserungen vorgenommen werden. Ich möchte Ihnen auch für Ihr Feedback und Ihre Kritik danken. Wir haben uns Ihre Gedanken zu Herzen genommen und planen, basierend auf Ihren Empfehlungen einige interne Änderungen vorzunehmen. Ich schätze Ihre freundlichen Worte und Ihr professionelles Auftreten und freue mich darauf, in Zukunft mehr von Ihrer Arbeit zu sehen. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager
